CENIK SERVISNIH IN TEHNIČNIH STORITEV 2026
ROBOTUM d.o.o.
| Storitev | Cena | Opis storitve |
|---|---|---|
| Urna postavka servisiranja | 50 €/uro | Vključuje servisna dela, pregled in odpravljanje zahtevnejših težav na robotskih sistemih, nastavitve posameznih komponent, posege na pogonskih, navigacijskih in elektronskih sklopih ter druga dela, ki zahtevajo dodatno tehnično znanje in čas serviserja. |
| Poraba časa na poti | 25 €/uro | Obračuna se čas, ki ga serviser porabi za pot od sedeža podjetja do lokacije naročnika in nazaj. Čas poti se obračuna ločeno od servisnega dela na lokaciji. |
| Kilometrina | 0,55 €/km | Obračuna se dejansko število prevoženih kilometrov do lokacije naročnika in nazaj. Morebitne cestnine in parkirnine se zaračunajo dodatno glede na dejanske stroške. |
| Oddaljena tehnična pomoč | 40 €/uro | Vključuje pomoč uporabniku preko telefona, video klica ali drugega oddaljenega kanala. Storitev zajema pomoč pri nastavitvah, uporabi aplikacije, povezljivosti, posodobitvah, osnovnem preverjanju delovanja ter odpravljanju težav brez obiska na lokaciji. |
| Diagnostika stroja oziroma napake | 30 € | Vključuje začetni pregled prijavljene težave, analizo razpoložljivih podatkov, preverjanje simptomov in določitev možnega vzroka napake. Namen diagnostike je oceniti nadaljnje potrebne korake, servisni poseg ali naročilo ustreznega rezervnega dela. |
Splošni pogoji obračuna
- Minimalni obračun servisnega dela na terenu znaša 1 uro.
- Po prvi uri se delo obračunava v 15-minutnih intervalih.
- Minimalni obračun oddaljene tehnične pomoči znaša 15 minut.
- Vse navedene cene so brez DDV.